Conseiller(ère) auprès des familles

Relevant de la Directrice des services à la communauté la personne désignée au poste de Conseiller(ère) aux familles aura pour mission d'accompagner les proches aidants de personnes atteintes d’un trouble neurocognitif durant leur parcours et plus particulièrement de leur fournir du soutien, des informations et des ressources pour faire face aux défis quotidiens. Également, elle aura pour mission de développer des liens avec les ressources communautaires du territoire.

Principales Responsabilités :

• Être le premier contact auprès de la clientèle afin de les diriger vers le meilleur service;
• Évaluer les besoins des clients et offrir du soutien dans le cadre de consultations téléphoniques et de rencontres individuelles et familiales ainsi qu’assurer un suivi d’intervention ;
• Orienter les clients vers les services et les ressources pertinentes ;
• Gérer un ensemble de dossiers clients ;
• Inviter les participants, planifier, organiser et animer les différents groupes de soutien et de formation;
• Effectuer une tenue de dossiers (Hestia) et l'archivage des statistiques ;
• Développer et maintenir des rapports harmonieux avec les ressources sur le territoire pour les référencements, partenariats et autres projets (réseautage);
• Participer aux programmes structurés sur le territoire (au besoin) ;
• Collaborer avec le personnel, les bénévoles et les partenaires communautaires à la réalisation de la mission et de la vision de la Société.

Exigences du poste :

Détenir un DEC ou BAC en travail social, soins infirmiers ou un domaine connexe en relation d’aide ;

Détenir un minimum de 2 ans d’expérience dans le domaine ;

Connaissance en intervention directe auprès des proches aidants ;

Connaissance du système des soins, des organismes communautaires (un atout);

Être vacciné

Bonne connaissance des troubles neurocognitifs et de la maladie d’Alzheimer(obligatoire).

Habiletés requises :

Bilinguisme français et anglais (la connaissance d'autres langues est un atout) ;

Forte habileté de communication interpersonnelle et bienveillance ;

Capacité de travailler en collaboration avec une équipe interdisciplinaire ;

Sens de l’éthique élevé, diplomatie et respect de la confidentialité ;

Facilité à prendre des initiatives ;

Capacité de gérer les priorités de façon autonome et efficace ;

Faire preuve de souplesse et d'adaptabilité ;

Détenir de solides compétences en informatique, entrée de données et suivi de dossier ;

Capacité de reddition et de mise à jour des dossiers ;

Respect des traditions, valeurs et normes des clients de diverses cultures et ethnie ;

Capacité à faire preuve d’empathie, enthousiasme et de positivisme professionnel.

Avantages sociaux :

• Formations payées par la Société
• Assurance collective
• RVER
• Stationnement gratuit
• 13 jours fériés
• 6 jours de maladie par année

Les candidats intéressés par ce poste sont priés de faire parvenir leur CV accompagné d’une lettre de présentation.

Nous remercions l’ensemble des candidats pour leur intérêt. Notez toutefois que seuls les candidats retenus seront contactés.

Heures à temps plein: 37.5 heures semaine

Date de début prévue : Immédiate

Salaire : 21$-25$/ heure

Avantages :

• Assurance Dentaire
• Assurance Invalidité
• Assurance Maladie Complémentaire
• Congés de Vacances et Compensatoires
• RVER
• Stationnement sur place
• Tenue Décontractée

Horaires de travail :

• Du Lundi au Vendredi
• Quart de jour

Mesures COVID-19:
Toutes les mesures sanitaires exigées par le Gouvernement sont mises en place et respectées, matériel fourni et mesures de désinfection et nettoyage renforcées.

Expérience:

• intervention: 2 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail